ПОМОГАЯ ЛЮДЯМ

Несмотря на то, что современный мир очень стремительно развивается, жизнь человека становится более комфортной и технически оснащенной, это не уменьшает количество тех, кому требуется помощь, забота государства и общества.

В работе социального работника ключевым словом является слово "помощь". Он помогает на самом простом, бытовом уровне: купить продукты, промтовары, сделать уборку в квартире, приготовить обед, сбегать в аптеку, сопроводить в больницу, оформить справку в каком-нибудь государственном учреждении. Ничего яркого, героического, экстраординарного. Подопечными, как правило, являются одинокие пенсионеры, инвалиды. Люди больные, психологически неустойчивые, иногда совершенно беспомощные: плохо видят, плохо слышат, ничего не помнят. Эти люди требуют не только материальной поддержки, но и человеческого тепла, заботы, доброго слова. Вполне понятно, что с такими клиентами могут работать люди с характерной душевной организацией.

В социальной работе случайных людей не бывает или они быстро уходят, а остаются только те, для кого социальная работа это необходимость души.

В нашем городе работают более 20 социальных работников. Среди них - Камола Пардабаевна Ибрагимова, наше знакомство с которой началось с обращения в редакцию Н. Мирташева - одного из ее подопечных.

"Добрая, отзывчивая, скромная и ответственная" - так охарактеризовал социального работника Н. Мирташев.

С этой характеристикой, судя по отзывам и благодарственным письмам, поступающим в городской отдел по труду и социальной поддержке населения, соглашаются и многие другие из тех, кому К. Ибрагимова помогает справляться с бытовыми проблемами.

В социальной службе К. Ибрагимова работает немногим более двух лет. Однако еще до прихода сюда она приобрела немалый опыт по уходу за пожилыми людьми, в течение нескольких лет заботясь о заболевшей свекрови. При этом она успевала управляться по хозяйству, растить и воспитывать четверых детей.

- Когда дети подросли, решила устроиться на работу, - вспоминает Камола Пардабаевна. - Однако найти работу не имея ни высшего образования, ни стажа (вышла замуж сразу после окончания колледжа, потом один за другим родились дети, заболела свекровь) не так-то просто. Поэтому когда предложили попробовать своим силы в социальной работе, не раздумывая, согласилась, рассудив, что раз смогла ухаживать за свекровью, то смогу помочь и другим людям.

Конечно, на первых порах, с чужими людьми оказалось работать намного сложнее, учитывая то, что на моем попечении оказались сразу несколько человек - каждый со своим характером, со своими требованиями. Но, несмотря на все это, я старалась найти общий язык с каждым и не просто механически выполнять свою работу: сходить за продуктами, лекарствами, произвести уборку дома и т.д. - но и выслушать, посочувствовать. Ведь многим пожилым людям, инвалидам не хватает, в первую очередь, именно внимания, общения.

В моей, пусть пока и небольшой практике были различные люди, попадались и очень капризные, которые, особенно, на первых порах, старались найти ошибки во всем, что бы я ни делала. "То не так, это не правильно". Достаточно зная психологию пожилых людей, я никогда не раздувала из этого проблему, не доводила дело до конфликта, а, молча, делала так, как они требовали.

На сегодняшний день на попечении Камолы Ибрагимовой 9 человек. Среди них есть и состоящие на учете в психоневрологическом диспансере и в областном туберкулезном диспансере. Каждого из своих подопечных социальный работник должна навещать по два раза в неделю, помогать им по хозяйству и в решении различного рода социально-бытовых проблем (получить полагающиеся лекарства, оформить справки в махалле и других организациях), при необходимости сопровождать их в поликлинику и т.д. То есть работать приходится практически постоянно. Однако Камолу Ибрагимову эти трудности не останавливают и она ни минуты не жалеет о том, что выбрала именно эту профессию. Моральное удовлетворение, которое она испытывает при виде улыбок пожилых людей и их теплых слов благодарности искупают все те сложности и проблемы, которые нередки в работе социального работника.

Ее работа помогает людям жить, верить в добро, верить в удачу.

Ю. АЛЕКСАНДРОВА.

gazetachirchik@mail.ru